I.2. Mithilfe von Anruf-Conversion-Tracking können Sie ermitteln, wie oft Ihre Anzeigen zu Anrufen über Ihre Website führen. Es lassen sich Anrufe erfassen, die Nutzer aufgrund Ihrer Werbemaßnahmen von Ihrer Website aus tätigen, nachdem diese auf Ihre Anzeige geklickt haben.
I.3. Ein Anruf wird als Conversion erfasst, wenn der Anrufende (potentielle Kunde) zum ersten Mal die Tracking Rufnummer nutzt.
I.4. Anruf Conversions werden immer verwendet. Falls Sie dies nicht wünschen, bestätigen Sie uns bitte, dass Sie damit einverstanden sind, da dadurch die Ergebnismessung Ihrer Werbemaßnahmen verzerrt sind.
I.5. Die Kosten für die für Telefon-Tracking notwendige(n) Rufnummer(n) tragen wir, die AdWords Agentur GmbH. Die Rufnummern sind keine Google Weiterleitungsrufnummern, Google bietet diesen Service in Österreich nicht an. Ihrem (potentiellen) Kunden wird eine statische Tracking-Rufnummer für jede angegebene Rufnummer auf der Webseite zu Verfügung gestellt. (Bsp: 1 Tracking Rufnummer für Festnetz Hauptnummer, 1 Tracking Rufnummer für Mobil, 1 Tracking Rufnummer für Festnetz Filiale 2) und für jeden Traffic Kanal den AdWords Agentur GmbH vereinbarungsgemäß messen soll. Es werden grundsätzlich (soweit technisch möglich) alle Anrufe über die bezahlte Werbung auf Google erfasst. Wenn Sie Ihre Postwurfsendung, Print-Werbung, Social Media Marketing, etc. mit einer Tracking Rufnummer messen möchten, wird Ihnen diese ebenfalls unentgeltlich zu Verfügung gestellt, sofern der Aufwand für die AdWords Agentur GmbH in einem verhältnismäßigen Rahmen bleibt. Mit diesen Maßnahmen sehen Sie genau, welche Keywords, Anzeigen, Anzeigengruppen, Kampagnen und Werbemaßnahmen zu Anruf-Conversions führen.
I.6. Technisch wird dies wie folgt umgesetzt: Auf der Webseite des Kunden wird entweder im Quelltext, oder über den Google Tag Manager ein Tracking Code („Tag“), auf Basis von JavaScript, auf jeder Seite innerhalb der Webseite eingefügt. Der Code bekommt den Auftrag bei Webseitenbesuchern über bestimmte Traffic Quellen (in der Regel über die bezahlte Werbung auf Google, in Google Analytics als „google / cpc“ deklariert) die Rufnummer auszutauschen und setzt einen Cookie mit einer Wirkungsdauer von 180 Tagen. Dieser Tag erhält über Google Analytics und/oder über Google Ads den Hinweis, über welche Traffic Quelle der Klick stattgefunden hat. Basierend auf diesen Vorgaben, tauscht der Tag die Rufnummer(n) auf der Webseite mit Tracking-Rufnummer(n) aus. Sobald ein Anruf auf die Tracking-Rufnummer(n) stattfindet, kommuniziert der Tag mit Google Analytics/Google Ads um herauszufinden welches Keyword für diesen Anruf verantwortlich war.
I.7.Beispielhaft kann dieses Ziel durch folgende Erklärung auf der Homepage des Anbieters erreich werden:
Mithilfe von Anruf-Conversion-Tracking kann ein Anbieter ermitteln, wie oft die Werbemaßnahmen (zB.: Paid Search, Webseitenbesucher, Print- Werbung, Social Media, etc.) zu Anrufen führen. Es lassen sich Anrufe erfassen, die von Nutzern/potentiellen Kunden getätigt werden, nachdem sie auf dessen Werbemaßnahmen ansprechen und anrufen. Es wird eine statische Tracking-Telefonnummer verwendet, die die Telefonnummer des Anbieters auf dessen Website ersetzt. Durch Anrufen dieser Telefonnummer über Online Werbemaßnahmen, kommuniziert die Website des Anbieters mit Google Analytics/Google Ads, um herauszufinden welches Keyword für diesen Anruf verantwortlich war. Das Tool erhebt die IP Adresse und registriert die Telefonnummer des Anrufers. Wenn die Rufnummer öffentlich zugänglich ist, wird der Name im Anruf Tool ergänzt. Sie erklären sich durch Nutzung dieser Homepage mit der Anwendung von Telefon-Tracking einverstanden. Dadurch kann der Anbieter noch besser auf Sie und Ihre Kundenbedürfnisse eingehen.